Bij Koffiemokkenshop streven we naar 100% klanttevredenheid. Toch kan het gebeuren dat iets niet naar wens verloopt. We horen graag je klacht, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Hoe kun je een klacht indienen?
- Contact opnemen: Stuur een e-mail naar klantenservice@futzy.nl in of neem telefonisch contact op via +31 (0)165-201 271.
- Wat vermelden?: Beschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk, inclusief je ordernummer en eventueel relevante informatie.
- Reactietijd: Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen op je klacht te reageren.
We nemen jouw feedback serieus en doen er alles aan om je ervaring bij Koffiemokkenshop.nl te verbeteren. Bedankt voor je vertrouwen in ons!